MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

1. Taraflar

Satıcı: FİSKAL

E-posta: iletisim@fiskal.tr

ALICI: Platforma üye olurken beyan edilen ad, soyad, e-posta ve telefon bilgileriyle tanımlı Kullanıcı.

2. Sözleşmenin Konusu

2.1. İşbu Sözleşme'nin konusu, ALICI'nın fiskal.tr üzerinden elektronik ortamda satın aldığı dijital içerik/çevrimiçi eğitim aboneliği hizmetinin satışı ve ifasına ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca belirlenmesidir.

3. Hizmetin Temel Nitelikleri ve Fiyatı

3.1. Satın alınan paketin adı, süresi (yıllık, 365 gün) ve KDV dahil toplam bedeli ödeme ekranında ve kamuya açık Paketler sayfasında gösterilir; ALICI ödemeyi onaylamadan önce bu bilgileri görür.

4. Ödeme

4.1. Ödeme, kredi/banka kartıyla, lisanslı ödeme kuruluşunun güvenli ödeme sayfasında ve 3D Secure doğrulamasıyla tek çekim olarak alınır; taksit uygulanmaz. Kart bilgisi SATICI'ya ulaşmaz.

5. İfa ve Teslim

5.1. Hizmet dijital içerik niteliğindedir; fiziksel teslimat yapılmaz. Ödeme ödeme kuruluşunca onaylandığı anda ALICI'nın hesabı otomatik olarak aktifleşir ve elektronik erişim anında başlar.

6. Cayma Hakkı İstisnası

6.1. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m. 15/1-(ğ) uyarınca, gayri maddi bir malın (dijital içerik) ALICI'nın açık onayıyla ifasına ödeme onayıyla anında başlanan sözleşmelerde cayma hakkı bulunmamaktadır. ALICI, ödeme ekranındaki onayıyla ifanın derhal başlamasını ve cayma hakkının bulunmadığını kabul eder.

7. Yenileme ve Yükseltme

7.1. Abonelik süresi sonunda otomatik yenileme yapılmaz; yenileme ALICI'nın açık işlemiyle gerçekleşir. ALICI, süresi devam eden aboneliğini daha üst bir pakete fark ücretini ödeyerek yükseltebilir.

8. İptal ve İade

8.1. İstisnai iade halleri ve başvuru usulü İptal ve İade Koşulları sayfasında düzenlenmiştir.

9. Temerrüt

9.1. ALICI'nın ödeme yükümlülüğünü yerine getirmemesi hâlinde abonelik açılmaz; SATICI'nın herhangi bir edim yükümlülüğü doğmaz.

10. Uyuşmazlıkların Çözümü

10.1. İşbu Sözleşme'den doğan uyuşmazlıklarda Türk hukuku uygulanır; kanunda öngörülen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri, üzerindeki uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

11. Yürürlük

11.1. İşbu Sözleşme, ALICI'nın ödeme ekranında sözleşmeyi elektronik ortamda onaylamasıyla yürürlüğe girer ve taraflar arasında bağlayıcı hâle gelir.

Ön Bilgilendirme Formu

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m. 5 uyarınca, ödeme onayından önce ALICI aşağıdaki hususlarda bilgilendirilir:

Satıcı: FİSKAL

E-posta: iletisim@fiskal.tr

• Hizmetin temel nitelikleri: Çevrimiçi sınav hazırlık platformuna yıllık dijital erişim aboneliği (madde 3).
• Vergiler dâhil toplam fiyat: Ödeme ekranında ve Paketler sayfasında gösterilir.
• Ödeme, teslimat şekli: Kart ile ödeme kuruluşunun güvenli sayfasında; fiziksel teslimat yoktur, erişim onayla anında açılır.
• Cayma hakkı: Dijital içeriğin ödeme onayıyla anında ifasına başlanması nedeniyle (m. 15/1-ğ) cayma hakkı yoktur; bunun yerine 7 günlük ücretsiz deneme sunulur.
• Şikâyet ve itiraz: iletisim@fiskal.tr üzerinden iletilebilir; kanuni sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
• Sözleşme süresi ve sona erme: Abonelik yıllık süreyle sınırlıdır, otomatik yenilenmez; hesap ALICI'nın talebiyle iptal edilebilir.